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做资源共享是我最乐意的事。如果你正在做独立站,或者准备做独立站,碰到建站、引流、选品、支付、物流等很难解决的问题,或许我可以帮你。
做独立站的卖家想必都会有如何提高转化率的困扰,也会遇到买家支付失败的情况。
本文就独立站为什么会出现支付失败的问题,支付成功率受什么因素影响做一个完整的说明。
消费者填写的信息不完整或者填错信息,比如说填错卡号,或者中途退出支付。也有可能是因为消费者所持信用的余额不足,或者信用卡已经过期。
比如网络访问速度慢或其他的一些网络问题,导致消费者在独立站上重复刷新支付页面,多次提交支付申请。或者系统根本就没有接收到支付申请。
发卡行对于持卡人的信用卡是有风控的,当识别出信用卡的单笔支付限额超出了消费者卡的最大单笔支付限额或者超出了系统设定的最高单笔收款限额就会限制该笔交易。
此外还有,跨国跨地区交易的支付,存在盗卡消费的嫌疑的支付;支付的IP来自被国际信用卡组织列为高风险地区,都会被发卡行拒绝扣款。
一家好的支付公司是能够帮卖家拦截风险订单的跨境电商独立站要用哪个建站好,当风控系统识别到以下特征,会拦截该笔支付:
l 如果同一IP短时间内,重复支付多次,存在套现、洗钱、诈骗等其他非法行为嫌疑;
银行作为支付公司的供应商,为支付公司提供了支付通道,但是每个银行的产品和规则都各有优劣势,因此好的支付公司会对接很多银行通道来确保每一笔的交易成功。比如某一笔交易被送往A银行,A银行失败了,这时候就需要支付公司的系统能够立刻吧订单再送往B银行进行交易。
以某海外支付公司条纹为例,如果你用香港的执照开了账户,那给到你的通道就是香港地区的银行通道。这时候如果你的网站主要面向的是美国消费者,那么你的交易的成功率和使用美国本土银行通道交易的独立站比起来是有所差别的。
支付行业内并不是所有支付公司都有所有国家的银行通道的,这考验的是一个支付公司的综合实力。有各国的银行通道,但是不开放给非当地商户使用,基本等于没有。
国内很多支付公司甚至缺少美国通道,给商户使用欧洲通道进行交易,支付成功率大打折扣。
因此,独立站卖家如果想要全面提升支付成功率还是要选择综合实力强的支付公司,从服务方面,技术层面,资金安全和性价比等多个角度对比分析。