据国外媒体的报道，苹果公司日前在其官方网站上添加了一个页面，帮助那些从iPhone转用Android或其他智能手机的用户解除iMessage与手机号的绑定。这一基于Web端的工具是在许多Android用户投诉称他们无法收到来自iPhone、iPad和iPod touch等苹果设备通过iMessage发来的消息后，苹果所推出的应对措施。
对于那些不再继续使用iPhone而转用其他智能手机平台的用户来说，可以登陆该页面输入自己的手机号，然后就会收到一个确认码，接着就可以输入该确认码来将该手机号与iMessage解除绑定了。苹果还在该页面上向那些仍然拥有iPhone的用户再次说明了如何解绑和关闭iMessage的方法。
针对仍有iPhone的用户来说，需要将SIM卡插入iPhone，打开“设置”，选择“信息”，然后点击iMessage的关闭开关即可。如果经过这些操作之后仍然无法发送短信，那么可以按照苹果提供的支持页面来解绑iMessage。
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